sm168 tích hợp ZaloPay trực tiếp vào trang nạp/rút, giúp bạn chuyển tiền mà không cần qua ngân hàng. Liên kết ví một lần, dùng mãi cho mọi giao dịch về sau — từ bàn casino trực tiếp đến bóng đá kèo trực tiếp.
Nếu gặp sự cố khi nạp hoặc rút qua ZaloPay — lệnh chờ quá lâu, số dư chưa cập nhật, hay lỗi xác minh — đội hỗ trợ tiếng Việt của sm168 sẵn sàng xử lý. Cung cấp mã giao dịch ZaloPay để được giải quyết nhanh hơn.
Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong trang. Cung cấp mã giao dịch ZaloPay để được xử lý ưu tiên mà không cần chờ lâu.
Mở ứng dụng ZaloPay, vào mục Lịch Sử để xem trạng thái lệnh chuyển. So sánh với Lịch Sử Tài Khoản tại sm168 để xác định giao dịch bị treo.
Ví ZaloPay cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền lớn. Vào cài đặt ZaloPay, hoàn thiện KYC, sau đó quay lại sm168 để tiếp tục rút bình thường.
Sau khi đăng nhập, vào mục Nạp Tiền và chọn ZaloPay. Hệ thống hiện mã QR hoặc số tài khoản — bạn mở ứng dụng ZaloPay, quét hoặc nhập số, xác nhận bằng mã PIN là xong. Số dư thường cập nhật trong vài phút. Khi rút, chọn ZaloPay ở mục Rút Tiền, nhập số tiền muốn rút, và ví của bạn
sẽ nhận tiền sau khi bộ phận xác minh hoàn tất. Mọi giao dịch được ghi lại trong Lịch Sử Tài Khoản để bạn theo dõi bất cứ lúc nào.
Chúng tôi xử lý mọi lệnh nạp/rút ZaloPay qua kênh thanh toán nội địa được mã hóa. Thông tin ví của bạn không lưu trực tiếp trên máy chủ sm168 — mỗi giao dịch đi qua cổng ZaloPay và trả kết quả theo thời gian thực.
Kết nối giữa sm168 và ZaloPay sử dụng SSL. Dữ liệu ví của bạn được mã hóa trong suốt quá trình giao dịch, không lộ ra ngoài cổng thanh toán.
Mỗi lệnh rút qua ZaloPay yêu cầu xác nhận từ cả hai phía: mã OTP tại sm168 và PIN xác nhận trong ứng dụng ZaloPay của bạn.
Lịch Sử Tài Khoản tại sm168 ghi đủ mã tham chiếu, số tiền và thời điểm giao dịch — giúp bạn đối chiếu dễ dàng với lịch sử ví ZaloPay khi cần.
Khi ví ZaloPay chưa xác minh đầy đủ, sm168 hướng dẫn từng bước hoàn thiện KYC để giao dịch diễn ra liên tục, không bị chặn giữa chừng.
Những khái niệm dưới đây xuất hiện thường xuyên khi dùng ZaloPay tại sm168. Hiểu rõ từng thuật ngữ giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và tránh nhầm lẫn khi liên hệ hỗ trợ.
KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bắt buộc. Bạn cung cấp CCCD hoặc hộ chiếu trong ứng dụng ZaloPay để nâng hạn mức giao dịch và rút tiền không bị giới hạn
Mỗi lệnh chuyển tiền ZaloPay tạo ra một mã tham chiếu duy nhất. Đây là mã bạn cần cung cấp cho hỗ trợ sm168 khi giao dịch chưa được ghi nhận vào tài khoản.
Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể chuyển qua ZaloPay trong một ngày hoặc một lần giao dịch. Hạn mức tăng lên sau khi hoàn thành KYC trong ứng dụng ZaloPay.
Lệnh chờ có nghĩa giao dịch đã gửi nhưng chưa được xác nhận hoàn tất. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu quá lâu, kiểm tra lịch sử ZaloPay và báo hỗ trợ sm168.
PIN là mật khẩu ngắn bạn đặt trong ứng dụng ZaloPay để phê duyệt từng giao dịch. Không chia sẻ PIN cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sm168.
Nếu lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay, sm168 xử lý hoàn tiền về ví gốc sau khi xác minh mã tham chiếu. Thời gian hoàn phụ thuộc vào kết quả đối soát.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng ZaloPay tại sm168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.