Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại sm168, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
sm168 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại sm168

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị rò rỉ hoặc lạm dụng. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát lưu trữ nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu: thông tin của bạn chỉ phục vụ cho tài khoản của bạn.

Mã hóa toàn kết nối

Mọi phiên truy cập đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào.

Cookie và hành vi thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và theo dõi hành vi duyệt trang nhằm cải thiện giao diện di động. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sm168. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — có mặt để hỗ trợ bạn mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên và loại yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận được và phản hồi theo thứ tự nhận.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sm168 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các thắc mắc liên quan đến dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng hỏi về cách sm168 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để xử lý tài chính và phòng gian lận.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích được dùng để hiểu hành vi duyệt trang, từ đó cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản và nội dung cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cập nhật để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.